Política de Privacidad

Mímir es una plataforma de journaling emocional asistida por inteligencia artificial. El responsable del tratamiento de datos es Mímir (contacto: privacidad@mimir.cl).

Usuarios anónimos — No requerimos registro. Recopilamos:

• Un token de sesión aleatorio almacenado en tu navegador (localStorage), sin vinculación a tu identidad
• Datos sociodemográficos opcionales: rango de edad, identidad de género, país, nivel educativo, situación laboral, estado civil y diagnóstico previo de salud mental (solo si los proporcionas)
• El texto o transcripción de tus registros de voz
• El resultado del análisis de bienestar emocional generado por IA

Usuarios registrados — Además de lo anterior:

• Nombre para mostrar y dirección de correo electrónico (gestionados por Clerk)
• Datos de contacto de emergencia que tú mismo ingresas (nombre y teléfono), cifrados en tránsito
• Historial de cambios en tu perfil (auditoría interna)

Lo que NO recopilamos:

• Archivos de audio: el audio se transcribe en tiempo real y nunca se almacena
• Cookies de seguimiento o publicidad
• Dirección IP de forma permanente (solo se usa para rate limiting y no se almacena)

• Prestación del servicio: analizar tu bienestar emocional y mostrarte tu evolución personal
• Investigación poblacional: los datos sociodemográficos y de sentimiento se agregan de forma anónima para entender tendencias de salud mental colectiva. Solo si diste tu consentimiento explícito
• Seguridad: detectar niveles de riesgo (ideación suicida, crisis severa) para mostrar recursos de ayuda de emergencia
• Mejora del servicio: métricas de uso agregadas y no identificables

Nunca vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

El tratamiento de datos se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que resulte aplicable, por la Ley N° 21.719 (nueva Ley de Protección de Datos Personales), publicada en diciembre de 2024 y en proceso de entrada en vigencia plena.

• Consentimiento: para el uso de datos en investigación poblacional, solicitamos consentimiento explícito antes del primer registro (Art. 4 Ley 19.628)
• Ejecución de servicio: para prestar el análisis emocional a usuarios registrados
• Interés legítimo: para la seguridad del servicio y la detección de riesgos críticos en salud mental

Los datos sensibles de salud mental se tratan con consentimiento explícito y medidas de seguridad reforzadas, conforme a lo dispuesto en el Art. 2 letra g) de la Ley 19.628 y el Art. 16 de la Ley 21.719.

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 de Chile, tienes derecho a:

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a privacidad@mimir.cl. Responderemos dentro del plazo legal vigente (máximo 30 días hábiles).

• Los registros de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta esté activa
• Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se borran inmediatamente; los registros de journaling quedan completamente anonimizados (sin ningún identificador)
• Los datos de sesión anónima se conservan indefinidamente en forma anonimizada para investigación

• Comunicaciones cifradas con TLS/SSL en tránsito
• Base de datos PostgreSQL con acceso restringido por red
• Autenticación gestionada por Clerk (proveedor certificado SOC 2 Tipo II)
• Sin almacenamiento de archivos de audio
• Rate limiting para prevenir abuso de APIs

Utilizamos servicios de terceros que procesan datos fuera de Chile: OpenAI (transcripción y análisis, EE. UU.), Clerk (autenticación, EE. UU.) y Upstash (caché, EE. UU.). Conforme al Art. 5 de la Ley 19.628 y a la Ley 21.719, estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales adecuadas y con el consentimiento del titular cuando corresponde. Los proveedores cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente (SOC 2, ISO 27001).

Mímir no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar tu token de sesión anónima y preferencias de interfaz. Estos datos nunca se envían a terceros.

Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico (usuarios registrados) o mediante un aviso en la aplicación con al menos 30 días de antelación.

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@mimir.cl

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la Ley N° 19.628 o la Ley N° 21.719, puedes presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia (actual organismo competente en materia de protección de datos personales en Chile, conforme a la Ley 19.628). Una vez que entre en plena vigencia la Ley 21.719, la autoridad competente será la Agencia de Protección de Datos Personales.